客服支持

岗位职责

1. 处理用户和项目方咨询，及时反馈常见问题。
2. 协助项目认证、资料上传、报名和支持流程。
3. 整理高频问题，推动产品和内容优化。

任职要求

1. 耐心细致，服务意识好，表达清楚。
2. 能使用在线客服、表格和基础办公工具。
3. 有客服、社群维护或售后经验优先。

职位信息